党中央、国务院高度关心人民就业,近年来,各级党委政府密集出台一系列支持和促进新就业形态发展的政策和举措,新型生产关系极大解放生产力,零工经济动能强劲、活力充沛,超过2亿人加入零工经济新就业形态。习近平总书记指出:“让大家过上更好生活,我们不能满足于眼前的成绩,还有很长的路要走。”“千头万绪的事,说到底是千家万户的事。”新产业新业态先行于法律法规完善,前方的未知领域需要以更长远的眼光审视和明晰自己在行业、在价值创造流中的定位,更加精准地担当作为,构建各方共建共治的持续发展产业生态。探索解决行业发展过程中遇到的新情况新问题,需要以更清醒的头脑总结经验、启迪未来。
以史为鉴,开创未来。2021年11月8日至11日,中国共产党第十九届中央委员会第六次全体会议审议通过《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》(简称《决议》),《决议》从党的百年奋斗的辉煌历程和伟大成就中总结概括了具有根本性、长远指导意义的十条历史经验,即坚持党的领导、坚持人民至上、坚持理论创新、坚持独立自主、坚持中国道路、坚持胸怀天下、坚持开拓创新、坚持敢于斗争、坚持统一战线、坚持自我革命。这十条历史经验是系统完整、相互贯通的有机整体,揭示了党和人民事业不断成功的根本保证。5年多来,云账户团队运用党的理论指导公司大大小小、各类经营管理决策,吸收党史军史中的宝贵经验,应用“四快一慢”“战无不胜的九条经验”等管理方法,学习贯彻习近平总书记在津重要讲话的6个方面、企业家座谈会重要讲话的16级火箭,形成企业自己的“实践论”“矛盾论”“辩证法”。实践有力证明,党建引领就是云账户快速发展的制胜法宝,党的百年奋斗史就是企业最好的管理课程。云账户学习贯彻落实党的十九届六中全会精神,形成云账户的十个方面工作和40条具体举措。十个方面工作的每一个方面,都对应4条具体工作举措。
站在世界百年未有之大变局和中华民族伟大复兴战略全局的高度,零工经济服务企业在促进数字生产力进一步解放、促进更加充分更高质量就业方面任重道远。云账户坚持听党话、跟党走,坚定不移贯彻落实“十个坚持”,加快组织变革升级和自我完善,尽己所能、久久为功,快速响应客户需求、满足最广大人民就业需要,持续提高产品质量和服务水平,持续创新业务模式,为监管部门、平台企业客户和个体经营者提供更厚实的服务价值,主动担当领军企业的责任与使命,加大投入促进行业在法治化轨道上行稳致远。
以下为“云账户学习贯彻落实党的十九届六中全会精神的十个方面工作和40条具体举措”:
党的百年奋斗史就是企业最好的管理课程,党建引领就是云账户快速发展的制胜法宝。中国共产党千方百计让人民都能过上好日子,云账户根植最广大人民需要,放大零工经济促就业保民生属性,实现党的领导和人民至上高度统一。
1.坚持党的领导。(1)坚定不移运用党的理论指导所有经营管理决策,管理层带头抓党建、用党的理论治企决策,总结云账户自己的实践论、矛盾论、辩证法;应用“四快一慢”“战无不胜的九条经验”等方法;形成贯彻落实习近平总书记在津讲话的6个方面、企业家座谈会讲话的16级火箭等实践指南;吸收党的创新理论,积淀深厚的理论基础。(2)“实践论”:实践是检验真理的唯一标准,面对新产业新业态空白领域,研究不明白就先干,行不行、对不对,干了才知道。(3)“矛盾论”:针对发展中的问题,抓准主要矛盾和工作重点,将其列为需要集中力量创造条件去办的大事。(4)“辩证法”:坚决不打价格战,全部收益投入技术研发、强化风控、人才培养和业务创新,用较高的报价换取高质量产品和服务,更能满足客户的长期需求。
2.坚持人民至上。(1)人民的需要就是最大的市场,任何充分诠释和实现人民至上理念的产品和服务,就是企业最大的商机。(2)人民就业最大化就是最大的公平,效率与公平两端都是人民,效率就是发展,发展是硬道理,云账户千方百计提高就业效率,促进最大多数的人民通过勤劳创新致富实现就业、挣钱、过好日子。(3)新发展阶段“无工不保”,任何人的任何劳动都应该是在有保险保障的情况下完成的,也必然是任何生产关系下生产力创造价值的基础兜底保障。(4)人民越来越迫切向往的美好生活的需要就是最好的创业方向,为人民服务,能够将经验应用到最大的市场上,企业就能够把握最大的机遇、实现最好的发展。
用发展的眼光看问题,透过现象把握本质异同,以理论探索推动实践飞跃。专注主业、深耕细作,在未知领域蹚出一条法治化的路径。尝试读懂中国之治背后的历史逻辑、理论逻辑和现实逻辑,有效应对前进道路上各种困难和风险。
3.坚持理论创新。(1)透过法条表面,思考法理底层逻辑,遵循法理精神指引,读懂法条背后的治理理念,在法律法规范围内探寻更精准服务稳就业保民生的价值创造,具体现象具体分析,不断深化对行业法治化演进规律的理性认识和实践遵循。(2)透过经济实质,厘清业务边界,立足当下看长远,前瞻思考未来法治化趋势,探讨经济活动最合法的性质划分,判别经济实质,促进每一项业务实质最大程度契合法律法规,落实税收效率和公平原则。(3)透过模式之争,发挥CtoBtoB模式四种优势,集中力量办大事、推动法律法规不断向前,担起责任、打造有力的管理抓手,延伸政府监管边界、助力国家治理能力现代化,发挥专业化优势、帮助客户节约成本做强主业。(4)透过服务形式,根基在于业务真实性,无论哪种形式,从根本上讲都是要看经济活动实质;业务真实,任何形式都有用武之地;业务不真实,任何形式都无法掩盖,任何包装、名义都无法补救。
4.坚持独立自主。(1)互联网行业下半场不靠站队,不迷信股东是谁,谁是股东都不是护身符,业务发展不好,股东也不认可,不抱任何侥幸,打铁必须自身硬,集中力量做好自己的事,聚焦当下正在做的事。(2)核心业务牢牢掌握在自己手里,风控是企业发展生命线,商务团队是开疆拓土的一线部队,风控能力与商务战斗力一内一外双轮驱动,实现风险底线和市场开拓自主把控。(3)构建人无我有、人有我优的差异化竞争力,敢于从零开始探索新事物,抓住转瞬即逝的机会,失败再来、不行再换,打造“护城河”,尊重竞争对手的原始创新,集中力量快速超越,永葆行业最优,但保护创新环境。(4)坚定参与法治化发展进程,云账户参与起草1项国家标准,主持起草5项天津市地方标准,参与起草2项团体标准,协助天津市8个委办局联合出台全国首个也是至今唯一一个省级行业管理办法;与天津市高级人民法院、天津大学共同主持承接最高人民法院2021年度司法研究重大课题《平台经济模式下从业者与平台经营者法律关系问题研究》,探索以劳动者身份“三分法”界定经济活动,支持最高法出台司法解释。深刻认识推动法治营商环境建设这项工作是云账户稳定发展的基本盘。
5.坚持中国道路。(1)集中力量办大事,推动法律法规向前发展,新产业新业态先行于法律法规完善,法治是零工经济持续发展赖以依靠的核心保障,法律法规牵一发而动全身,云账户坚定道路自信,发挥数据量大、话语权大、总结出来的经验更客观的优势,推动补齐法律法规短板。(2)统揽全国一盘棋,不搞形式上的“分散风险”,坚定相信党和政府对于人民就业的关爱,坚持业务集中,做创新只聚焦“对不对”,不考虑“能不能”,商业模式成功与否只受是否准确把握党和政府要求、是否适应中国国情、是否满足人民需要的影响。(3)积极向党中央、国务院汇报,推动打造包容审慎的创新监管环境,分析经济现象和趋势,提供可借鉴的实践案例,2020年至2021年向全国人大、全国政协等报送建议32项,推动行业在法治化轨道上行稳致远。(4)从中国国情出发,不搞一刀切,业务拓展要认真思考、充分尊重中国实际、充分尊重不同区域发展客观差异,绝不照搬照抄西方的老路套路;坚持听党话、跟党走,党喊一句跟我上,我们跟上,跟党一起创业是最好的生意。
办好一流企业,积极履行社会责任,接续乡村振兴,促进共同富裕。创新不限大小和形式,鼓励多点开花,汇聚各方智慧,以创新能力锤炼应变的实力,高筑主业发展优势。
6.坚持胸怀天下。(1)心怀“国之大者”,衡量成功,人民满意是最高标准,与时代同频,不计一城一池得失,办好企业回报社会。(2)积极承接重大活动举办和重要课题研究,大力支持政府主办展会,推动数字经济和区域经济发展;全面申报一系列中央部委课题,承接国家发改委“数字经济劳动就业保障和数字人才培养”科研项目,承担工信部网络安全技术应用试点示范项目、大数据优秀产品和应用解决方案,推动行业法治建设和高质量发展。(3)接续乡村振兴,与天津市农委(乡村振兴局)、天津社科院开展战略合作,每年对每个在天津的云账户帮扶村投入100万元做产业,培育网络营销师等新兴人才,产业主导提升发展水平。(4)持续投入打造“共同富裕实践基地”,在甘肃省甘南藏族自治州开展网络营销师孵化,在新疆和田开展“肉鸽养殖+青年自习”,在天津高新区开展短视频带货,打造面向全世界见证中国走向共同富裕的观察点、指挥部。
7.坚持开拓创新。(1)创新项目预算超额配,饱和攻击、不算细账,不怕浪费、不怕失败,大胆尝试、不怕交学费,激发同学们锐意创新的热情和勇气,跳起来摘桃子,不断迸发新点子新思路。(2)高度认可一切创新,事无大小,敢于尝试新鲜事物,选择供应商优先给予创业企业合作机会,鼓励流程、制度、产品等各方面各环节创新。(3)广泛调研各行业顶尖企业,人民对美好生活的需要日益增长,唯有不断创新高质量的产品和服务,才有机会更好满足人民需要,永葆创业精神,深度挖掘成功企业、上市公司盈利模式和进化路径,博采众长、厚积薄发,学习成功模式,谋取更大市场。(4)最大程度引入外脑参与企业创新进程,如饥似渴学习,一刻不停提高,每年投入超1,000万元与中伦、金杜、竞天公诚等律所开展业务研究论证,碰撞火花、融会贯通;与天津大学、南开大学等高校在“十四五”开展超100项合作,不放过任何学习机会,促进产业转化。
风控是生命线,云账户牢固树立“业务真实、风险可控”发展理念,以风控作为业务开拓的基本原则,向外画出最大同心圆,与产业链各方合作共赢;同时持续加强组织建设,系统建设和机制优化两条腿走路,不断增厚战斗堡垒。
8.坚持敢于斗争。(1)强化全生命周期的风控体系,坚决与一切风险斗争到底,研发具有完全自主知识产权的风控引擎,内置百余种风控规则,构建事前、事中、事后全流程的风控体系和“四位一体”的风控机制。(2)敢于放弃业绩,砍掉不合规业务,不牺牲质量换增量,大数据比对、人工智能辨别风险,筛查异常交易;做大盘子里最合规的业务,是小我;让大盘子只有最合规的业务,是大我;纵向延伸风控边界,做“最厉害的警察”,管理“最难管的片区”,勇闯“改革深水区”。(3)敢于给客户提要求,全面贯彻与内与外的不友好不磨叽,发现风险业务坚决拒绝、不看任何人面子,依托大数据阈值模型,根据业务场景建立盲盒复核机制,对风险交易订单发出调单预警。(4)引入关键数据加强风控能力,与国家税务总局天津市税务局、天津市市场监管委、人社局、公安局、发改委等打通数据接口,比对社保、在逃、涉众、涉赌、打拐、无犯罪记录、走私、失信等信息,切实做好风险前置研判;打造国内首创的监管部门、平台企业、个体经营者等多方共建共治的区块链全链路凭证平台,实现穿透式监管,维护最好的风控口碑。
9.坚持统一战线。(1)团结一切可以团结的力量,市场足够大,容得下大家共同发展,产业链上下游互惠互利,不玩零和博弈,不搞你输我赢,做大行业基本盘。(2)学习借鉴同行的优秀做法,同行批评云账户,不允许反击,要倾听自查;网络舆情发现负面信息,不允许处理;同台竞标,不允许讲竞争对手不好,只能说云账户怎么做,汇聚合力服务人民就业增收。(3)与供应商合作体现足够平等,主动以同理心换位思考,签订合同尊重对方协议文本,绝不搞霸凌条款,合同到期前1个月完成续签,留足时间做方案,守信履约,增强信任。(4)围绕业务增长点与外部单位开展产学研课题合作,借助专家学者在其擅长领域产出创新成果,降低自身时间和机会成本,加强外部合作成果转化应用到市场,最大化发挥时间价值,实现花小钱、挣大钱。
10.坚持自我革命。(1)辩证思考、正反结合,理性看待事物,掰开揉碎,透过现象看本质,在中立立场上连续做正确的决定;保持空杯心态,用好批评与自我批评,工作沟通不友好不磨叽,绩效考核真刀真枪。(2)快速反应、事事复盘,每项活动结束40分钟内完成复盘,事故报告撰写全流程追溯、自下而上排查漏洞,改进措施要有长效机制,事故赔偿十倍百倍。(3)统筹兼顾、升维进化,“十个指头弹钢琴”,践行“发展优先、兼顾保障,学习先进、实战检验,顶层设计、重视细节”的技术原则,兼顾速度和质量,补齐短板,协调联动,两手都要抓、两手都要硬;重要任务跨部门互相监督DDL,双日报、周报、双周清零、月报等制度动态交互,提高决策和执行效率。(4)互相补位、无缝衔接,坚持底线思维,敢于跟自己较劲,紧抓问题不放手,强化兜底保障的组织机制,系统监控服务质量和时效,第一时间发出预警,审批超时触发Backup,逐级跳转上级同学,微信加电话强提醒直到响应为止,公司全体管理团队成员兜底所有流程,任何情况下都要保障服务稳定性。